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상품명	좋은 기분
제작 / 출판	박정수 / 북스톤
크기	130*200mm
쪽수	224p
판매가	₩17,000
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좋은 기분

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사람을 상대해야 하는 가게를 운영하는 사람들
내 일과 삶에 대한 고민이 많은 사람들

염리동에 있는 아이스크림점 '녹기 전에'를 좋아하는 사람들

Key Highlights

.1. 사람을 상대하는 모든 사람들이 읽어야 할 책. 특히 사장님이라면

2. 나는 어떤 기분으로 일하고 있나를 생각하게 만들었음

3. 좋은 기분은 어쩌면 내 스스로 만들 수 있는 걸지도

4. 매일 좋은 기분으로 살아가고 싶다는 생각을 함

5. 부작용이 있다면 이 책을 읽은 후 어떤 가게에 갈 때마다

접객하는 분들을 유심히 살피게 됐음

Introduction about the book

함께 일할 사람을 구하기위해 글을 쓰다보니 100p가 넘는 분량이

나왔고 그 글을 묶어 '접객 가이드'로 발행했는데, 그게 마케터들

사이에서 화제가 되었다고 하더라고요. 그러면서 작가님이 운영하는

아이스크림 가게 <녹기 전에>도 유명해졌고요.

저희 역시 매일 손님을 응대해야 하는 일을 하고 있는데요.

이 책을 읽고 정말 깊은 생각에 빠졌습니다.

과연 우리는 손님을 들어올때 보다 나갈 때 더 좋은 기분으로

돌려보내고 있는지에 대해서 말이죠.

가게를 운영하시는 분들이라면, 혹은 매일 사람을 응대하는 일을

하고 계시다면 잘 찾아오셨습니다. 이 책이 딱인거 같아요.

읽다보면 일과 삶에 대해서도 깊게 생각해볼 수 있게

만들어주기도 해서 사실 누가 읽어도 괜찮을 거 같아요.

전 너무 좋았습니다.

Table of Contents

1장. 좋은 기분 드리기보다 나은 삶을 위한 접객 가이드

우리는 모두 누군가를 대하는 일을 합니다

녹기 전에, 흘러가는 시간을 음미하는 태도

접객이란, 좋은 기분을 나누는 일

2장. 좋은 기분 만들기기다릴 때, 창문 밖의 기쁨을 잊지 않기

좋은 기분의 3할은 인사

마음의 주파수를 맞추는 일

나의 일이 아름다운 춤이 되도록

은근히 챙겨주는 마음

기쁜 마음으로 보낸 손님은 기쁜 마음으로 돌아옵니다

3장. 좋은 기분 느끼기아이디어, 퇴색된 일상에 윤기를 내는 일

겨울나기, 새로운 쓰임새를 찾는 시간

삶의 태도는 곧 시간에 대한 태도와 같습니다

절망을 통해서 우리는 고유한 사람이 됩니다

성장이 아니라 생장하기

보다 나은 삶을 위한 손님 가이드

좋아하는 일이 좋은 일이 될 때

우리는 서로에게 결정적인 사람일 수밖에 없습니다

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